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La sélection à ne pas louper

INFOS COVID-19

 ✅ Commande   ✅ Livraison domicile  ✅ Retraits relais

Le 15.03.2020 (Mise à jour le 20.05.2020)

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Bonjour à toutes et à tous,

Conformément aux directives nationales liées à la pandémie de Coronavirus (Covid-19), Decome Store adapte son activité et exerce au maximum en télétravail depuis le 15/03/2020.

Comme vous le constatez au quotidien depuis lundi 11 mai, le déconfinement ne rime pas du tout avec retour à la normale. C'est pourquoi toute l'équipe travaille encore en télétravail même après cette date.

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✅ Le traitement des commandes s'effectue normalement, bien que des retards de d'expédition soient rencontrés localement sur certains de nos dépôts, sans grande incidence. Les livraisons EXPRESS de nos transporteurs sont toujours indisponibles, celles-ci étant réservées aux produits de première nécessité et aux colis très compacts.

 Le retraits des commandes en point relais est de nouveau possible mais des ouvertures restreintes sont largement pratiquées, notamment en bureaux de Poste. Privilégiez la livraison lorsque cela est possible.

La livraison à l'intérieur du domicile est interdite, elle s'effectue en limite extérieure de propriété et sans contact (portail du jardin, hall d'immeuble)

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Les transporteurs ont pris des mesures d'hygiène strictes afin de vous proposer une livraison sans contact.

Pour la signature, demandez simplement au livreur de signer à votre place après avoir rapidement veiller au bon état du colis.

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Prenez soin de vous, prenez soin de vos proches, prenez soin de la France, restez chez vous !

Bien à vous

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Marc & Paul

Fondateurs associés de Decome Store